Unsere Leistungen im Ãœberblick

Laufende IT-Betreuung

Für Ihre Arbeitsplätze, Server und Netzwerke übernehmen wir die folgenden Aufgaben:

• Wartung und Updates von Arbeitsplätzen und Servern
• Betreuung von Netzwerken und angeschlossenen Geräten
• Ãœberwachung wichtiger Systemzustände und Prüfung von Warnmeldungen
• Kontrolle von Datensicherungen
• Unterstützung Ihrer Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen
• Fehleranalyse und Behebung per Fernwartung oder vor Ort

Umfang und Intervalle der Betreuung stimmen wir auf Ihre Systeme und Ihren betrieblichen Bedarf ab.

IT-Projekte und Modernisierung

Typische Anlässe für ein gemeinsames Projekt sind:

• Einrichtung neuer Arbeitsplätze
• Erneuerung und Migration von Serversystemen
• Aufbau und Modernisierung von Netzwerken
• Servervirtualisierung
• Einführung und Umstellung auf Microsoft 365
• Planung und Begleitung von IT-Umzügen

So gehen wir vor

1. Bestandsaufnahme: Wir klären Anforderungen und prüfen vorhandene Systeme und Abhängigkeiten.
2. Planung: Gemeinsam stimmen wir die Lösung, die notwendigen Schritte und den Zeitplan ab.
3. Umsetzung: Wir richten die Systeme ein, begleiten den Wechsel und prüfen die Funktionen.
4. Weiterbetreuung: Nach der Umstellung unterstützen wir Sie im laufenden Betrieb.

Microsoft 365

Für die Einführung und Administration von Microsoft 365 übernehmen wir:

• Einrichtung und Migration von E-Mail-Postfächern
• Einrichtung und Betreuung von Microsoft Teams
• Dateiablage und Zusammenarbeit mit SharePoint und OneDrive
• Verwaltung von Benutzern und Zugriffsberechtigungen
• Unterstützung bei Fragen und Problemen im laufenden Betrieb

Datensicherung und Wiederherstellung

Eine Datensicherung muss im Ernstfall nutzbar sein. Deshalb kümmern wir uns nicht nur um die Einrichtung von Sicherungen, sondern auch um deren regelmäßige Kontrolle und die Prüfung der Wiederherstellbarkeit.

Gemeinsam klären wir, welche Daten und Systeme gesichert werden müssen und wie eine Wiederherstellung im Störungsfall ablaufen soll. Darauf aufbauend richten wir ein passendes Sicherungskonzept ein und betreuen es im laufenden Betrieb.

E-Mail-Archivierung für gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Geschäftliche E-Mails enthalten wichtige Informationen, Vereinbarungen und Belege. Mit MailStore Server führen wir Ihre E-Mail-Bestände in einem zentralen Archiv zusammen und machen sie bei Bedarf schnell wieder auffindbar.

• Schneller finden: Durchsuchen Sie Nachrichten und unterstützte Dateianhänge mit der Volltextsuche – auch direkt aus Outlook oder über den Browser.
• Einfach wiederherstellen: Berechtigte Mitarbeitende können archivierte E-Mails selbstständig wiederherstellen.
• Verlusten vorbeugen: Eine passend konfigurierte Journalarchivierung kann Nachrichten bereits beim Ein- und Ausgang erfassen, bevor sie im Postfach gelöscht werden.
• Postfächer entlasten: Nach erfolgreicher Archivierung können E-Mails nach festgelegten Regeln aus dem E-Mail-System entfernt werden. Komprimierung und Deduplizierung reduzieren den Speicherbedarf im Archiv.
• Bestände zusammenführen: Auch vorhandene PST-Dateien lassen sich in das zentrale Archiv übernehmen.

Wir unterstützen Sie bei Planung, Einrichtung und laufender Betreuung. Eine fachgerecht konfigurierte Archivierung unterstützt die Umsetzung gesetzlicher Aufbewahrungsanforderungen. Dazu müssen auch Aufbewahrungsfristen, Löschregeln, Zugriffsrechte und organisatorische Abläufe passen.

Die Archivierung ergänzt Ihre Datensicherung. Auch das Archiv selbst muss gesichert werden.